Trdelníkový Twist prověřuje policie. Franšízanti mluví o podvodu

Měla to být výhodná investice: koupíte si franšízu kavárny s trdelníky nebo stánku s bubble tea, firma ji za vás provozuje a vy jen inkasujete zisk. Desítky lidí do toho vložily miliony korun. Teď skupinu Twist, která stojí za značkami Trdlokafe, Bubblify a Kytky od Pepy, prověřuje policie. Franšízanti ji podezírají z podvodu.

Co tvrdí franšízanti

Twist své licence propagoval jako „výhodnou investici" s rychlou návratností. Součástí nabídky byla možnost, že pobočku bude provozovat přímo Twist a franšízant bude jen dostávat podíl na zisku. Podle franšízantů ale pobočky nevydělávaly tolik, kolik firma slibovala. Někteří tvrdí, že svou pobočku nikdy nedostali. Na podzim 2025 se navíc začaly provozovny zavírat, mimo jiné na pražském hlavním nádraží.

„Mohu potvrdit, že se věcí zabýváme," uvedla mluvčí pražské krajské policie Eva Kropáčová. Prověřování je v počáteční fázi a nikdo nebyl obviněn. Radek Klein na dotazy Seznam Zpráv nereagoval. Dříve ale tvrdil, že Twist „nikdy nikoho v omyl neuvedl" a snaží se všechny problémy řešit.

Klíčové číslo: odkud šly zisky

Nejvýmluvnější je struktura příjmů. Twist vykázal za rok 2024 tržby kolem miliardy a zisk 140 milionů korun. Většina ale podle Seznam Zpráv pocházela z prodeje franšízových licencí, ne z prodeje kávy a trdelníků. To je pro franšízový model varovný signál. Zdravá franšíza vydělává hlavně na poplatcích z obratu fungujících poboček. Když firma vydělává hlavně na prodeji nových licencí, potřebuje stále další zájemce a její byznys připomíná spíš prodej investičních produktů než provoz kaváren.

Řetěz insolvencí

Problémy se nabalovaly delší dobu. Partneři si stěžovali na špatnou platební morálku a začátkem roku Twist čelil exekuci od rakouského partnera Fruitisimo. V únoru podal věřitel Petr Bujnoch insolvenční návrh na Bubblify International kvůli pohledávce kolem 39 milionů korun spojené s převzetím poboček konkurenční sítě Oxo. Twist to označil za šikanu, Bujnocha pak obvinil ze spuštění insolvenčního domina. Insolvenci postupně čelí několik firem skupiny a věřitelé zatím ve všech případech zvolili konkurs místo reorganizace.

Na začátku roku 2025 přitom Twist plánoval velkou expanzi do Evropy, USA a zemí Perského zálivu. V květnu 2025 ji v původním rozsahu ukončil.

Jak poznat rizikovou franšízu

Franšízing je jinak legitimní a rozšířený model. Ve světě na něm stojí McDonald's, Subway nebo hotelové sítě. Případ Twist ale ukazuje, na co si dát pozor:

• Slib pasivního příjmu: franšíza je podnikání, ne investiční produkt. Pokud vám někdo nabízí, že vše zařídí a vy jen budete inkasovat, ptejte se, proč by se o zisk dělil.
• Příjmy z licencí: zjistěte, kolik franšízor vydělává na poplatcích z provozu a kolik na prodeji nových licencí. Výroční zprávy jsou ve veřejném rejstříku.
• Reálná čísla poboček: chtějte vidět skutečné výsledky existujících poboček, ne modelové výpočty. Promluvte si s jinými franšízanty, ideálně s těmi, kteří už skončili.
• Rychlá expanze: síť, která přidává desítky poboček ročně a zároveň míří do USA a Dubaje, roste často rychleji, než zvládne řídit.
• Insolvenční rejstřík: před podpisem smlouvy zkontrolujte franšízora i jeho dceřiné firmy v insolvenčním rejstříku a v databázi exekucí.
• Smlouva s právníkem: franšízové smlouvy bývají psané ve prospěch franšízora. Pár tisíc za právníka je zlomek částky, kterou do franšízy vkládáte.

Zdroje: Seznam Zprávy, Forbes, E15, Newstream, insolvenční rejstřík. Policie věc prověřuje, nikdo nebyl obviněn a platí presumpce neviny.